Wie Einreiche Ich Eine Frage?
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1. Melden Sie sich an und klicken Sie auf " Meine Bestellungen ". Hier finden Sie die Auftragsnummer , die Sie Frage haben, und klicken Sie dann auf "Detail anzeigen", um den Bestelldetails-Seite zu öffnen.
2. Klicken Sie auf den Hilfe-Link zu Ihrem Problem oder eine Frage auf der Auftragsdetails Seite.
3. Sie werden auf die "Ticket Senden " Seite gehen. Füllen Sie Ihre ausführliche Mitteilung zu Ihrem Problem. Bestätigen Sie bitte Ihren Namen und die E-Mail. Bitte laden Sie ein paar Fotos, wenn es nötig ist. Klicken Sie dann auf "Nächste" .
4. Wenn es kein Problem mit dem ausgefüllten Informationen gibt, klicken Sie auf "Bestätigen und Einreichen", Oder klicken auf "Zurück", um Ihre Daten zu ändern.
5. Ihre Frage wurde jetzt erfolgreich abgegeben. Unser Kundendienst wird Ihre Frage innerhalb von 1 Werktag beantworten. Bitte schließen Sie diese Frage nicht, wenn Ihr Problem nicht gelöst wird. Sie können Ihr Frage-ID klicken, um Detail zu schauen.
6. Sie können auf "Antwort Hinzufügen", um unseren Kundendienst zu kontaktieren,auf dem Fragen Details Homepage. Wenn Sie keine weitere Hilfe brauchen oder Ihr Problem gelöst wird, schließen Sie bitte diese Frage und geben uns eine Bewertung.
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